ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Срок подачи заявления на возврат — 7 дней (не считая дня получения заказа)
Обращаем Ваше внимание, возвращаемый товар
должен отвечать следующим требованиям:
- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид и целостность изделия;
- сохранены упаковка, ярлыки и бирки;
- сохранен чек об оплате товара, подтверждающий покупку.
Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату:
швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
После получения товара нет возможности вернуть или обменять товар, продаваемый комплектом — частично, комплект возвращается полностью.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт
Покупателя по адресу: 680 020 г. Хабаровск, ул. Пионерская 2Б.
После получения скан копии заявления на обмен или возврат товара, мы свяжемся
с Вами для согласования отправки возвращаемого товара.
Продавец осуществляет возврат денежной суммы, уплаченной Потребителем по договору, не ранее чем через 10 (десять) дней со дня получения возвращенного товара Продавцом и проверки товара. В случае если будет выявлено, что товар поврежден, отсутствуют этикетки, нарушена/повреждена/отсутствует заводская упаковка, на товаре имеются следы носки, иные повреждения, в возврате денежных средств Покупателю будет отказано, обратная отправка товара осуществляется по требованию и за счет Покупателя.
В случае если товар не был в эксплуатации, сохранен товарный вид, этикетки, упаковка, денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного товара, возвращаются Покупателю посредством перечисления банковскую карту, с которой была произведена оплата товара в порядке.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
В случае обнаружения недостатков в товаре, вы вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При обнаружении недостатков в товаре, Покупатель осуществляет возврат товара ненадлежащего качества за счет Продавца, путем его отправки по адресу: 680 020 г. Хабаровск, ул. Пионерская 2Б, с приложением заявления о возврате товара по следующей форме: заявление на возврат
Продавец, в случае необходимости проводит проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец, проводит экспертизу товара за свой счет, в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, производится Продавцом в порядке, установленном Законом о защите прав потребителей, но не ранее получения товара ненадлежащего качества от Покупателя.
Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного товара, возвращаются Покупателю посредством перечисления банковскую карту,
с которой была произведена оплата товара.
ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
Если вы хотите обменять или вернуть купленную вещь,
то, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возвратов ниже:
- Внимательно прочитать инструкцию до конца
- Заполнить форму заявления
- Мы получим данную форму и вышлем вам всю необходимую информацию для отправки возврата
- Отправить возвращаемый товар удобной для вас курьерской компанией и со следующими вложениями: товар, который хотите вернуть; распечатанное и подписанное заявление на возврат
- После получения и проверки товара мы вернем вам средства на карту, с которой производилась оплата